Streckenmaut 10 Minuten zu spät bezahlt, nun 200 € Ersatzmaut

[jo.e CO]

Hallo zusammen,

 

ich habe neulich mit dem Anhänger einen Scuderia südlich von Wien abgeholt. Hierzu habe ich eine 10-Tages-Vignette gekauft und bin auf der Hinfahrt über Linz und St. Pölten und über die A3 dann zum Ziel gefahren. Auf der Rückfahrt war dort ein großer Stau und Google hat mich dann über eine andere Strecke geschickt. Da war dann ein heftiger Schneesturm mit sehr wenig Sicht und irgendwann kam dann eine Mautstelle. Hinter mir war viel Verkehr und ich musste mich schnell entscheiden, welche Spur ich nehme. Ich wollte nicht den ganzen Verkehr mit meinem 15-Meter-Gespann aufhalten. Insgesamt hatte ich genug zu tun mit dem Wetter und hatte in dem Moment gar nicht daran gedacht, dass das ein Posten für Streckenmaut sein könnte. Bin extrem selten in Österreich unterwegs und wähnte mich nicht in einem Gebiet mit Streckenmaut. Das kam mir dann aber schon 5 Minuten später komisch vor und ich bin auf den Rastplatz. Mit Erschrecken habe ich festgestellt, dass ich auf der A9 "Bosrucktunnel" bin und somit Streckenmaut. Ich habe sofort online die Streckenmaut gebucht und bezahlt. Habe mich über mich selbst geärgert, aber hilft ja nichts.

 

Gestern habe ich nun Post von Asfinag bekommen. 200 € Ersatzmaut, da ich durch die Kontrollstelle gefahren bin, ohne zu zahlen. Ich habe dann mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und die Sache geschildert. Da man alle gleich behandeln will, behält man jetzt meine 19 € und will auch noch die 200 € haben. Das finde ich eine unfassbare Abzocke. Aufgrund der Wetterdaten und dem Zeitpunkt meiner Rechnung für die Streckenmaut, können die meine Geschichte zu 100% nachvollziehen. Das interessiert die gar nicht. Ich habe alles bezahlt, wenn auch 5 Minuten zu spät. Klar ärgere ich mich auch über mich selbst, aber ich finde diese Abzocke unfassbar. Ist wirklich gar nicht "kundenfreundlich". Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, hätte ich bald keine mehr. Eigentlich würde ich am liebsten auch nicht bezahlen. Das dürfte aber nach hinten losgehen. Ich habe eigentlich auch gar keine Lust mehr denen überhaupt noch einen Euro in Zukunft zu geben. Dann fahre ich eben zur Not über Landstraße. 

 

Wie findet ihr das? Selber blöd (weiß ich selber), oder sieht das jemand auch so kritisch wie ich?

 

Viele Grüße

Jochen

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Hallo jo.e,

 

kennst du schon Streckenmaut 10 Minuten zu spät bezahlt, nun 200 € Ersatzmaut (Anzeige)? Dort ist vieles zu finden.

 

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[Need 4 Speed CO]

Wenn Du im ADAC bist, dann würde ich das Thema mal mit denen besprechen. 

[Hermann F CO]

Die heissen ja nicht umsonst diebisches Bergvolk.

[Alaska CO]

Sehe das genauso wie Du Jochen. Asfinag ist das Gegenteil von Kulanz und Kundenfreundlichkeit. Du wirst nicht um die Zahlung herumkommen, wenn Du nochmal nach Österreich fahren willst.

[jo.e CO]

Ich muss bald den Scuderia wieder hinbringen und fahren im Juni an Gardasee.  Da bekommen die dann schon wieder Kohle. Aber im Moment sträubt sich mein Inneres nach außen.

[coolbeans CO]

vor 14 Minuten schrieb Alaska:

wenn Du nochmal nach Österreich fahren willst.

Die Zeiten sind vorbei. Die treiben das auch in Deutschland ein. Dann wird es aber richtig teuer.

[C.Behr CO]

Frag mal @ministerialrat, der kennt sich im heimischen Rechtssystem besser aus. 

[nero_daytona CO]

OT:

 

Ich war dieses Jahr schon 4x in Österreich, hauptsächlich zum Skifahren. Alles dabei: Saalbach, Kitzbühel, Kitzsteinhorn, Wilder Kaiser. Und das alles fühlt sich mittlerweile komplett "durchindustrialisiert" an bei den Nachbarn mit dem einzigen Fokus: Her mit der Marie. Charme? Authentizität? Alpenflair? Fehlanzeige größtenteils. Nur die Berge retten es dann wieder. Wenn nicht ab 10 Uhr morgens mittlerweile bei fast jedem Hang eine mit Discolautstärke brüllende "Après-Bar stünde. 

 

Das fängt bei der Hotelerie an wo genauso wie beim Apres Ski kein Österreicher mehr anzutreffen ist sondern alles von Osteuropa abgewickelt wird mit entsprechendem rustikalen "Charme". Bestellst du bei Halbpension abends ein Getränk, steht keine 10 Sekunden später Osteuropa Inkasso am Tisch: Almdudler bezahlen, JETZT! Sonst ich rufe Kusäng! In einer 4-Sterne Bude wohlgemerkt. 

 

Also: Ich mochte Österreich schon immer. Aber die Nachbarn haben mittlerweile einige Sympathiepunkte eingebüßt aus den genannten Gründen. Dann kommt halt in Zukunft nur noch Holland, fui Spaß :D 

 

Und da passt die Abzocker-Maut-Story perfekt ins Bild. 

[NCC1701DATA CO]

Zur Beruhigung des zu Recht aufgewühlten Gemüts empfehle ich Dietmar Wischmeyer:

 

 

[Ray Ben CO]

Hatte ich in Italien auch mal. Da waren es aber "nur" 60€......

 

Oder auch immer wieder gerne genommen als Ärgernis...Auch heute wieder....die Abfahrt Sterzing, wenn man in das Passeier Tal will....Da bezahlt man für 300m Autobahn 1,30€

 

Man hätte ja auch die Kontrollstrelle nach der Ausfahrt machen können......hätte man...

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Hallo jo.e,

 

schau doch mal hier zum Thema Zubehör für Verkehrsrecht (Anzeige)? Eventuell gibt es dort etwas Passendes.

[california CO]

Kannst auch oben am Brenner beim Outlet über die alte Brenner-Strasse runter nach Sterzing fahren. Geht zügig und Du sparst deine 1,30 EUR Maut. Zudem gibts da oben, gegenüber den Bhf, leckere Pizza. 😋 

[cc8s CO]

Sehr ärgerlich. Deswegen nutze ich die Asfinag Flex Maut Option, damit sowas möglichst nicht passieren kann.

[URicken CO]

Bei der Flex-Maut kommt Dir dann noch zu Gute, dass die kostenpflichtigen Fahrten durch den Katschberg-Tunnel auf 8 begrenzt sind. Weitere Fahrten durch den Tunnel (bis zur nächsten Abrechnungsperiode) sind dann kostenlos.

 

Ich kann @jo.e verstehen - ist mir bei Bregenz auch passiert, da mich das Navi kurz vor der deutschen Grenze auf die AB geschickt hat. Blöd nur, dass die paar Meter ebenfalls mautpflichtig sind.

 

Aber ärgert Euch nicht, in Holland gibt es mittlerweile auch mautpflichtige AB-Abschnitte (Rotterdam/Utrecht).

Die siehst Du aber nicht und hast 7 Tage, die Maut zu bezahlen. Danach kommt dann das Knöllchen über ca. 60,00 €.

 

Hat mich sehr geärgert zumal ich seit dem Vorfall in Bregenz penibelst darauf achte, in den Nachbarstaaten möglichst vorher die Maut online zu kaufen. In Slowenien gibt es nur noch Digitalmaut und die muss immer VORHER gekauft worden sein - sonst wird es auch dort richtig teuer.

 

In Kroatien soll ab Juli 2026 ebenfalls die digitale Maut kommen - ist besser als die ganzen Mautstellen. Die halten nur auf

 

Dennoch lieber @jo.e - bei allem Ärger; zahlen und Augen zu und durch! Würde mich auch tierisch ärgern. Aber die "Abzocke" hat nichts mit "Kundenservice" zu tun. Die brauchen uns nicht - aber wir brauchen sie, wenn wir AT für die Durchfahrt in die schönen Länder nutzen

[Wayne Schlegel]

Meine Frau hat vor ca drei Jahren am Automat fürs Pickerl - irgendwo bei Bregenz - nen Zahlendreher bei der Kennzeicheneingabe gehabt. 120.- zzgl Maut. Keine Chance bei der Asfinag, da was richtig zu stellen. 

[Summerrodeo]

Ich hatte auch einen Zahlendreher bei der digitalen ungarischen Vignette und bin so mehrere Tage „ohne Vignette“ gefahren. Daraufhin habe ich viele Strafzettel mit einem Gesamtwert von über 1.000 € bekommen.

Die Ungarn waren aber sehr kulant. Nach etlichen Anforderungen (Fotos vom Fahrzeugschein usw.) haben sie für unter 50€ die Vignette abgeändert und alle Strafzettel zurückgenommen.

Passiert mir nie wieder…

[F400_MUC CO]

Ich find's ok, nix gegen Dich... Könnte ja jeder mit irgendeiner Story kommen.

[Ray Ben CO]

@california

Ich weiss.....aber es ist ja wohl komplett Banane, daß die Leute dann durch die Orte und auf der Landstraße brettern und komplett durch Sterzing durch wege den paar Metern. Werden aber wohl einige machen.... Es geht mir ja nicht um die 1,30€ sondern das es einfach dämlich ist.

 

Da fällt mir auch die tolle Idee der Österreicher ein, die damals auf die tolle Idee gekommen waren, die Vignette zu verlangen, wenn man nach Kitzbühel wollte. Als dann alle über die Landstraße gefahren sind, fanden sie es dann auch wieder nicht so doll und haben es wieder abgeschafft.....

[jo.e CO]

vor 40 Minuten schrieb F400_MUC:

Ich find's ok, nix gegen Dich... Könnte ja jeder mit irgendeiner Story kommen.

Hast du richtig gelesen? Es ist alles 100% belegbar. Schneesturm in den Wetterdaten und meine Rechnung habe ich auch 5 Minuten nach der Durchfahrt. Da gibt es in meinen Augen keine zwei Meinungen. Wenn ich die 200 € zahle, will ich meine 19 € zurück. Das wird noch lustig.

[chris321 CO]

vor 5 Stunden schrieb nero_daytona:

OT:

 

Ich war dieses Jahr schon 4x in Österreich,

Servus,

 

war wieder mal in Sölden letzte Woche mit Töchterchen. Es war alles perfekt! Ich kann euch weder bei Luxushotels noch sonstigem großartig Empfehlungen geben. Aber wenn ihr mit vier Sternen zufrieden seid, kann ich Euch vier Tage im wunderschönen Skigebiet Sölden durchtakten. 😀

 

Zurück zum Thema: Ich war so verplant, dass ich meine Tochter angewiesen habe am Beifahrersitz ein 10-Tages-Ticket zu ziehen, um bei Ankunft festzustellen, dass wir nie auf einer Autobahn waren. Das konnten wir nicht auf uns sitzen lassen und sind heimwärts 4,8 km auf der Autobahn gefahren.

 

LG Christian