VW Golf - Verarschung am Kunden

Meine Tante hat sich letztes Jahr einen neuen VW Golf TDi gekauft. Bis jetzt sind folgende Mängel aufgetreten:

• 
  Januar 02
  2 Tage Werkstattaufenthalt, weil der rechte Aussenspiegel von einem Rechtslenkermodell war und somit sich nicht richtig einstellen liess
  ---> neuer rechter Aussenspiegel
  
  Februar 02
  2 Tage Werkstattaufenthalt weil der Höhenmesser kaputt ging und ein Türgriff defekt war, dabei wurde der Innenraum verdreckt.
  ---> dreckiger Innenraum + neuer Höhenmesser + neuer Türgriff
  
  September 02
  Werkstattaufenthalt wegen unruhigem Motorlauf, Radio setzt aus, Stoßstange reibt an Kotflügel - Lack platzt ab
  
  Oktober 02
  2 Tage Werkstatt um neu zu lackieren vorne, Fehler am Motor wurde nicht gefunden, Radio musste bestellt werden
  
  Oktober 02
  Radio nun ausgetauscht, schlechter Empfang und Aussetzer bleiben
  
  November 02
  wieder neues Radio, verbessert hat sich dadurch nichts
  Motor läut nun ständig unruhig, Vorstellung bei VW in Brandenburg, Fehler dort laut Mängelliste bei VW bekannt.
  
  Dezember 02
  Die Kupplung ist defekt, 3 Tage Werkstattaufenthalt, Radio angeblich in Ordnung, Teile für Motor müssen erst bestellt werden.
  
  Januar 03
  Armaturenbrett fängt an zu klappern, wird befestigt, klappert wieder...
  
  

Das Auto soll nun dem Außendienstarbeiter von Wolfsburg vorgestellt werden, der hat aber nie Zeit wegen Überlastung und ist auch nicht zu sprechen wenn man anruft. Zitat: "Sie haben ja noch lange Garantie".

Was sagt ihr dazu? Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit dem Golf? Ich finds dreist und hoffe das VW die Quittung für solche Schlampereien bekommt. Ford und Opel haben es ja schliesslich auch geschafft ihren guten Ruf wieder herzustellen, nun gehts bei VW los.

Hallo S.Schnuse,

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das sage ich seit langem: die vw-qualität nimmt ab. nur glaubt es mir keiner...

wir haben als aussendienstwagen vw passat und peugeot 406 (auf grund von geschäftsbeziehungen). mit den passats hatten wir bereits häufiger probleme.

ein beispiel:

in einem passat zieht es durch die klimaanlage unten beim fussraum rein. dabei handelt es nicht um die normale lüftung. die eine mitarbeiterin führte das ganze problem sogar einem unabhängigen vor. messungen bestätigten das gefühl. der arzt von ihr war auch derselben meinung. von der ständigen kälte an den beinen bekam sie gesundheitliche probleme. kommentar von vw nach den sie zum generalimporteur nach schinznach gefahren war: "das ist normal und muss so sein! wir können nichts für sie tun...". und das bei einem konzern bei dem ca. 100 vws im einsatz sind...

es gibt noch diverse andere dinge. klar geht mal etwas kaputt oder ist die qualität nicht immer top. aber in der letzten zeit hört man häufiger solche vorkommnisse.

Servus

A3 und Golf IV sind ja im prinzip die gleichen Autos.

Mit A3's habe ich auch so meine Probleme gehabt, die Liste fing ähnlich an wie bei deiner Tante.

Passiert ist nix, insgesamt mit beiden Wagen um die 90mal in der Werkstatt, größtenteils wegen ärgerlichen Kleinigkeiten.

Hat weder die Werkstatt noch Audi interessiert, kam immer nur nen läppisches Schreiben "tut uns leid"

MFG

Hami

hmm was macht ihr nur alle mit den autos?

also bei und wird seit äh fast 20jahren nur vw/audi gefahren und bisher nie probleme gehabt auch nicht mit den aktuellen fahrzeugen. auch im firmenfuhrpark haben wir viele golf IV tdi's und passat tdi's...ebenfalls bisher keine grösseren probleme oder werkstattaufenthalte gehabt. aber manchmal scheints eben doch richtige montagsautos zu geben

hmm was macht ihr nur alle mit den autos?

also bei und wird seit äh fast 20jahren nur vw/audi gefahren und bisher nie probleme gehabt auch nicht mit den aktuellen fahrzeugen. auch im firmenfuhrpark haben wir viele golf IV tdi's und passat tdi's...ebenfalls bisher keine grösseren probleme oder werkstattaufenthalte gehabt. aber manchmal scheints eben doch richtige montagsautos zu geben

Kann mich kaiger`s Ausfürhrungen eigentlich nur anschliessen. Nach etlichen Generationen Golf sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich ist das Fazit durchaus positiv bzw. zumindest sehr weit weg von dem was deiner (Stefans) Tante da mit ihrem Golf passiert. Ferner ist gerade beim IVer eine positive Entwicklung gegenüber seinen Vorgängern zu erkennen...

Hoffen wir mal, dass sich in Fall deiner Tante auch alles zum guten wendet..

ciao

Ferner ist gerade beim IVer eine positive Entwicklung gegenüber seinen Vorgängern zu erkennen...

Und die wären, werter Budgie? Zähl mal bitte ein paar auf, würde mich ja jetzt schon mal interessieren!

Also grade mit den ersten IVer Gölfen hatte man echt nix zu lachen (allein die chronischen Fensterheberausfälle sind schon bezeichnend), erst nach unzähligen Detailverbesserungen wurde es erträglicher. Bei IVer gabs übrigens schon wesentlich mehr Nachbesserungsbedarf als in der 6 bzw. 7(Variant) Jahren Bauzeit der dritten Golf-Generation.

Gruß

Jan

Also wir haten bis jetzt nur einmal mit einem Auto Probleme. Und das war vor ca. 15 Jahren ein neuer Ford Sierra. Dienstags abgeholt, Mittwochs Richtung Schweden losgefahren, kurz vor Travemünde war das Getrieb kaputt. Dann gings nichtmehr schneller als 60 km/h Aber mit VW oder Audis hatten wir nie irgendwelche Probleme. VW Qualität ist im großen und ganzen in Ordnung.

Und die wären, werter Budgie? Zähl mal bitte ein paar auf, würde mich ja jetzt schon mal interessieren!

Also grade mit den ersten IVer Gölfen hatte man echt nix zu lachen (allein die chronischen Fensterheberausfälle sind schon bezeichnend), erst nach unzähligen Detailverbesserungen wurde es erträglicher. Bei IVer gabs übrigens schon wesentlich mehr Nachbesserungsbedarf als in der 6 bzw. 7(Variant) Jahren Bauzeit der dritten Golf-Generation.

Gruß

Jan

Klar, für dich mache ich das gerne:

diese Vorteile des Golf IV gegenüber dem Golf III fallen mir gerade ein:

- bessere Verarbeitung

- hochwertigere Materialien (+ gehobeneres Innenraumdesign)

- besseres Fahrwerk

- Vollverzinkung

- Sicherheitsausstattung

... und und und !

*Ich basiere meine Erfahrungen insbesondere auf einen 00er Golf IV*

ciao

p.s. will keinesfalls sagen, dass der IIIer ein schlechtes Auto ist (schließlich will ich mir ja vielleicht einen kaufen )

Hat uns Stefan da einen 1.April-Bären aufgebunden??

Scheiße, danke, an sowas muss man ja heute denken, heute morgen wollte mich man auch schon schicken da hab ich noch dran gedacht. Grad eben bin ich zu nem Moppedhändler geschickt worden der seit 3 Jahren nicht mehr existiert!!!!!!!!!

Bin prompt drauf reingefallen. WELCHER DEPP Hat diese schickerei am 1. April erfunden!?!?!?!?!

Stefan lacht sich wahrscheinlich grad schlapp, und wenn man sich das nochmal durchliest hätte man schon beim Aussenspiegel der rechtslenkerversion drauf kommen können. (Beim rest nicht unbedingt)

MFG

Hami

PS: Stefan, wenn Du dich da irgendwo grad schlapp lachst, kosst das nen Bier!!!!!!!!

Scheiße, danke, an sowas muss man ja heute denken, heute morgen wollte mich man auch schon schicken da hab ich noch dran gedacht. Grad eben bin ich zu nem Moppedhändler geschickt worden der seit 3 Jahren nicht mehr existiert!!!!!!!!!

Bin prompt drauf reingefallen. WELCHER DEPP Hat diese schickerei am 1. April erfunden!?!?!?!?!

Stefan lacht sich wahrscheinlich grad schlapp, und wenn man sich das nochmal durchliest hätte man schon beim Aussenspiegel der rechtslenkerversion drauf kommen können. (Beim rest nicht unbedingt)

MFG

Hami

PS: Stefan, wenn Du dich da irgendwo grad schlapp lachst, kosst das nen Bier!!!!!!!!

naja, aber son richtiger Aprilscherz wäre es nicht, weil die oben geschilderten defekte durchaus bei VW vorkommen können! da hätte er schon von gummidichtungen aus badewannen und versehentlich nur 3 zylindern sprechen müssen!

aber en bier nehm ich auch

Hallo S.Schnuse,

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Ey Mist, das heute April ist, hab ich glatt vergessen. Aber um das mal klar zu stellen, es ist KEIN Aprilscherz, wirklich nicht und das mit dem rechten Aussenspiegel stimmt leider auch, normalerweise hat der Golf doch rechts einen kleineren Aussenspiegel, und der war so gross wie der Linke. Also nicht beirren lassen!

OK, dann sei Dir verziehen und ich geb das Bier.

Aber mit dem Außenspiegel ist schon nen Hammer, sowas darf ja wohl nicht passieren.

Wie ich schon erwähnt habe wundert mich bei Audi und VW nix mehr was Mängel betrifft.

Ich glaube auch das (bei mir jedenfalls) die Werkstatt ne menge verbockt hat, wechsel mal die Werkstatt, vieleicht bekommt ne Hinterhofwerkstatt das besser hin als ne Vertragswerkstatt.

Die klemmen das eh nur an Ihr Diagnosegerät an und wenn dieses keinen Fehler rausdrückt stehn die auf dem Schlauch und haben keine Ahnung mehr.

Die kleineren gehen meist noch konventionelle Methoden und finden so andere Sachen.

MFG

Hami

Klar, für dich mache ich das gerne:

diese Vorteile des Golf IV gegenüber dem Golf III fallen mir gerade ein:

- bessere Verarbeitung

- hochwertigere Materialien (+ gehobeneres Innenraumdesign)

- besseres Fahrwerk

- Vollverzinkung

- Sicherheitsausstattung

jupp, da haste natürlich recht - (sind die G4s wirklich vollverzinkt??) die generelle Qualitätsanmutung im G4 ist deutlich besser als in nem 08/15-G3. Es gab schon deutliche Verbesserungen (grade Fahrwerk), andere Sachen waren am Ende aber auch im G3 verfügbar, wie z.B. die Seitenairbags und hochwertigere Materialien, allerdings auch wieder nicht generell, sondern nur in Sondermodellen. Im meinem 97er MJ wurden die Türpappen mit weicherem Kunststoff und oberflächenveredelte Plastikteile verwendet, sieht schon edler aus als in nem 60PS-G3. Bei den G3s gibts wirklich viele Unterschiede, allein schon unsere beiden 97er Golfs haben ne Menge unterschiedlicher Teile.

Ich denke, bei der Neuentwicklung des Golf 4 wurde auf einem hohen Niveau gearbeitet, und bei der Unsetzung des erhöhten Qualitätsstandards gabs dann einige Schwierigkeiten.

p.s. will keinesfalls sagen, dass der IIIer ein schlechtes Auto ist (schließlich will ich mir ja vielleicht einen kaufen )

Nene, schon klar. Wäre mir aber ehrlichgesagt auch wurscht, wenn das jemand versuchen wollte...

Grüße

Jan

Ich fahre nun seit fast 50.000km ebenfalls einen Golf 4, 150PS TDI.

Einige Mängel kann ich bestätigen. Der Radio macht mir ebenfalls zu schaffen. Schlechter Empfang,mittelmässiger Klang, teilweise Aussetzer. Die Werkstatt hat natürlich keine Ahnung. Im Moment läufts eigentlich ganz gut, von einem Ausstausch hab ich deshalb abgesehen.

Klappergeräusche kommen bei mir auch aus dem Armaturenbrett. Im Vergleich zu den Türen sind sie noch erträglich. Neue Gummidichtungen schaffen etwas Abhilfe.

Insgesamt bin ich aber zufrieden. Der Motor ist einfach eine Schau. 7,0l Durchschnittsverbrauch aber fast echte 220 Topspeed, jede Menge Drehmoment und trotzdem viel kultivierter als die alten Diesel.

Ich erinnere mich noch gut an mein erstes Auto, einen Golf 3 mit 90PS. Katastrophale Bremsen, ein Radio mit dem Klang eines Volksempfängers, schwammiges Fahrwerk. Ansonsten aber o.k. Ein späterer Golf 3, Bj. 96 war aber wesentlich besser. Besonders bei Bremsen und Fahrwerk. Kein Vergleich auch die Modelle GTI aufwärts mit geänderter Plus-Vorderachse und deutlich besserer Traktion. Aber......trotzdem kein Vergleich zum Golf 4 GTI 25 Jahre und R32. Obwohl der Golf 4 schon kurz vor der Ablöse steht......, wie die Zeit vergeht.

Habe nen Kumpel der auch nen richtiger VW-Freak war und nur Ärger mit seinem tollen GTI(3er) hatte und aus der Suppe kam der erst gar nicht!

Klappern schlimmer wie bei Opel usw. letzlich ist ermal in nem richtigen 16V mitgefahren(c20XE) und war begeistert und fährt nun auch einen!!

MFG Sandro