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Habe mir eine Aston zugelegt, gekauft beim Händler in Berlin. Da ich eher öfters in Köln bin, sowie selten in Berlin, war die Servicefrage beim Kauf eine sehr wichtige. Es wurde mir versichert, daß auch in Köln ohne weiteres der gesamte Service, inclusive ggf. Garantiearbeiten, vorgenommen werden könnten. Jetzt macht der Wagen an einigen Stellen Probleme, welche unter die Garantie fallen. Aus räumlichen Gründen wäre wie gesagt Aston Martin in Köln nächstgelegen, sowie aufgrund der Garantiebestimmungen nach meiner Einschätzung auch zuständig. Fa. "Royal Motors Kempen" verweigert jedoch den Service. Als Begründung: Für Garantiearbeiten würden nur die halben Stundensätze vergütet, daher bestünde keine Möglichkeit diese Arbeiten durchzuführen. Aston Martin Berlin seie zuständig, ich solle den Wagen dort hin bringen (mit Verbringung und Abholung 2.600 Kilometer), oder in eine andere, für mich über Köln hinaus nähere Aston Martin-Werkstatt fahren... Die sehr, sehr kostenintensive Erneuerung der Bremsbeläge, sowie neuer Reifen, hat Royal Motors Kempen, Köln, natürlich sehr gerne umgehend und sofort durchgeführt.... Für bestehende Garantiearbeiten wird man jedoch dann unfreundlich des Hauses verwiesen. ( Da es sich um einen Fremdkauf handelt....) Hat jemand schon einmal ähnlich unglaubliche Erfahrungen mit Aston Martin, oder diesem Händler, gemacht ?